發布時間：2008-8-25

刁志中，現任北京廣聯達軟件股術有限公司董事長。他明確提出為基本建設領域提供IT產品與服務的經營宗旨，"立足建設領域，圍繞客戶核心業務，以軟件產品、專業服務、內容信息為方向多維延伸"的立體化業務發展戰略，在公司內形成了"真誠、務實、創新、服務"的企業核心文化。1998年，公司被認證為"高新技術企業"，進入中關村科技園區，次年榮獲園區"十小"科技創新企業稱號，研發的產品先后獲得"中國優秀軟件產品"等多項榮譽。2001年行業內率先通過ISO9001：2000質量體系認證，將PDCA與持續改進的理念滲透到企業的各項管理當中。2002年榮獲中關村最具發展潛力十佳中小高新技術企業最佳管理團隊獎。



　去年第六屆中國項目管理大會期間，上海普華包曉春、珠海同望劉洪舟、北京夢龍鞠成立，國內幾位著名項目管理軟件企業老總，提議我出面組織業界相關同仁共同出資成立一個項目管理軟件集團，把各自比較接近的業務放到一塊，快速形成產業集中優勢，做大做強。

　　這是一個事關產業發展大局的好構想！金投科技責無旁貸。

　　“這事要想成，我們得去刁總那一趟。”看了看周圍幾位我國項目管理軟件的業界精英，我感覺要想促成這件事，還是少了一個人。

　　廣聯達軟件董事長刁志中，在業界一向穩健著稱，PMRC一年一度的PM大會，也是PM業界老總們一年一度輕松聚首，探討PM軟件走向的好時機，刁總缺席六屆大會，我隱約感覺廣聯達必有大事要發生。

　　四個人，四輛車，一路直奔上地信息產業基地的廣聯達軟件總部。

　　果不其然，刁總和他的高管團隊正在封閉做2008至2010年三年戰略規劃。

中國項目管理民族軟件產業，起步于上世紀九十年代，十年風雨下來，比較有優勢的PM軟件企業，規模都在幾千萬元數量級，只有廣聯達2007年的產值接近了二億。規模相當，一字排開的產業格局中，廣聯達一騎絕塵……

　　盡管那次聯手廣聯達進行大規模產業重組的設想事就此擱淺，但想深入探訪廣聯達如何迅速做大做強的念頭，一直縈繞在心。

　　中國第七屆項目管理大會籌備會議前夕，我終于與刁總就廣聯達軟件及中國項目管理軟件的整體發展有了一次長談。


? 用好項目管理軟件，國家至少能省五千個億

　　［項目決策與管理］　PMRC決定改版《項目管理》雜志，項目管理軟件和項目管理信息化在新版的《項目決策與管理》中將占有一個十分重要的位置。你對中國項目管理軟件產業的整體發展怎么看？

　　［刁志中］ 談項目管理軟件的發展，首先要簡單交流一下我國項目管理應用的大環境。近年來國家實施積極財政政策，通過擴大內需拉動經濟發展，幾年來都保持著兩位數的高速增長，與之相對的國家每年數萬億元的社會投資。加入世貿組織、奧運經濟、西部大開發以及最近強調的農村城鎮化戰略的實施，推動起一輪輪的項目熱潮。而科學的項目化管理，以其在“工期保證、成本降低、質量提高、預防與控制風險等方面的有效作用”成為大勢所趨。這恰恰為項目管理軟件產業發展奠定了寬廣的基礎和機遇。

　　就項目管理軟件的發展，我們可以談的更具體一些。上面談到項目管理發展形勢是一片大好，但做到深入、廣泛地專業化實踐，其中挑戰也不少。試想，在實際的項目運作中，我們真正面對的是大量的復雜信息，面對的是如何實現動態管理、跨部門的通暢協作，如何科學地決策和不斷提高工作效率等等一系列問題，這些問題解決的根本是——如何將項目管理思想真正變成管理實踐，我想缺了具體的方法和工具，是萬萬不能實現的。而作為軟件，恰恰所扮演的是將管理思想流程化和實際運作有效融合的角色，據了解，在美國的項目管理中，80%以上的人員在不同程度上應用各種項目管理軟件開展工作，其中有關于計劃與進度的，有關于時間、質量與成本的，有關于資源及綜合平臺的，通過軟件的應用和科學的管理，僅成本降低就在10%左右，意義深遠。總而言之，項目管理軟件已然是項目管理人員不可缺失的工具。有了發展機遇和存在的必要性，我想整個項目管理軟件產業的發展前景就不言而喻了。

　　暢想一下，中國現在每年新增的建設項目平均在20萬個左右，再加上在建項目，每年總共約有80萬個在建項目，如果這些項目能夠真正用上軟件，用好軟件實現管理，每個項目的成本至少可節約4%到5%，去年中國一年的項目投資總規模有13萬億，節約４％的直接經濟效益就是5千多億。這不是一個小數。所以，項目管理軟件的發展，對國家來說是推動資源節約，對企業來說就是提高效益，增加利潤，項目管理軟件產業是一個利國利企、空間廣闊的多贏產業。

　　［項目決策與管理］ 是的。項目管理軟件目前更多的應用發生在施工企業，即項目乙方，項目甲方用的相對較少。《項目決策與管理》的戰略重心就是服務于甲方的項目管理，尤其是大型投資集團的項目管理，你認為，甲方對項目管理軟件不是十分重視的原因是什么？

? ［刁志中］ 針對政府投資方面，我認為這和我國的投資體制有關。項目甲方的關注點在于項目如何通過政府的審批，只要批下來，就會有效益，即使沒效益，因為是政府批的，個人既沒有責任，也不會有直接的經濟損失，直接損失最多的往往是提供項目貸款的銀行，最后真正埋單的還是政府財政。因為銀行不良資產中，項目失敗可能會是最大的原因，但就機制而言，項目的成功，對降低金融風險的意義更大。所以，只有改革充分了，行業投資的競爭才會充分；投資的競爭激烈了，項目甲方就會注重管理；甲方的管理嚴了，精細了，乙方不好好管理就沒有利潤了，就會真正重視管理，重視軟件。我很贊成PMRC《項目決策與管理》關注甲方項目管理的策略，甲方的項目管理上去了，乙方自然會更重視項目管理，軟件的發展空間也就更大，發展環境也會更好。

? 做軟件，要耐得住寂寞

　　［項目決策與管理］ 在我的印象中，十幾年前，當廣聯達起步時，中國做造價管理軟件的不下一百家，現在還在做的也就十幾家了。大浪淘沙，廣聯達憑什么脫穎而出，傲立潮頭？

　　［刁志中］ 能快速發展的大前提是趕上了好時代，我們得益于趕上了國家經濟發展的大好形勢，趕上了建設領域和信息化建設的繁榮時期。當然，對于任何一個企業，外部的崛起，源自內部實力的延伸。對于廣聯達來講，關鍵在于理念、戰略、團隊和心態幾個方面的健康表現。

　　首先，廣聯達的快速發展是我們堅持“以客戶為中心”的企業經營理念，一心一意為客戶做產品、做服務的結果。記得剛開始在西安創業時，行業內計算機才剛剛開始推廣，當時很多預算員并不會操作計算機，有的連計算機什么樣都沒看到過。我們自己做宣傳，免費組織培訓教預算員如何用計算機。我記得很清楚，在第一期開班時，全班100多人，我在講課時，若大教室里靜得連一根針掉到地上也能聽見。用戶對知識，對計算機的渴望，深深感染和打動了我們整個團隊，讓我們擁有了一種責任和使命去一直踏踏實實培育這個市場，服務這個市場，在這過程中我們形成了至今一直堅守的信條：“以客戶為中心，靠服務贏市場”，多年來我們忠實的踐行著這個理念，這也讓用戶對我們的企業、對我們的產品越來越認可，成為持續發展的基礎。

　　公司歷時十多年的發展，我們一直堅守著的信條和理念，已然積淀成獨特的廣聯達文化，成為廣聯達企業之魂,伴隨著企業從無到有、從小到大，從大到強。我們也沒有把這些寶貴的精神停留在口號，而是具體到每一個崗位的行為標準中，一代代地傳承和踐行，成為企業強大的根基。

? 其次，廣聯達能發展得益于重視戰略并有一個好的戰略。廣聯達初創時，財務軟件已然興起，而工程造價軟件則是處于各單位自行開發的階段。是做財務軟件還是做造價軟件？我們選擇了做造價軟件，主要基于當時對市場競爭情況和行業發展的定性分析：財務軟件已經出現了幾個大的廠商，產業已經開始集中，廣聯達要進去，門檻高，風險大；而造價軟件市場雖然比財務軟件市場小，但這個市場也有幾十萬的預算員，這些預算員也需要用軟件，我們只要為這個細分的市場做好服務，養一個軟件公司應該不成問題。這就是我們當時的樸素想法，現在回頭看，的確是一個很重要的戰略選擇。伴隨著公司的發展，我們對戰略的認知和重視程度也在不斷提高，從1999年起，我們就開始持續做戰略規劃，經過不斷學習、實踐，應用、總結，現在已經形成了一套完整的廣聯達戰略管理體系。公司在清晰自己的遠景和使命的基礎上，每三年進行一次三年規劃，每年在三年的規劃的基礎上，做年度規劃，完成企業7s設計和年度工作計劃與預算，每季度進行季度執行檢視，如此做到企業目標的層層分解，保障戰略的有效落地，從而保障了每一經營期的目標實現。這樣一來，始終保障企業行走在一個持續、穩定、高效的有序經營狀態。

　　第三，要有好的團隊，好的執行。戰略得當，接下來就要看執行。軟件企業的團隊管理比較難，我們的做法很簡單：要想做事業首先要讓大家能夠安居，安居才能樂業。員工樂業了，公司的產品、服務才會改善。廣聯達產品的成熟，離不開我們這些“樂業”的員工。公司成立初期，我們陪著用戶做工程，有時甚至要幫助用戶幾天幾夜連續奮戰，在這樣幫助用戶應用軟件的過程中，我們不斷了解客戶的需求，也能從用戶角度看到我們自己產品改進的方向，很重要的一點是這樣的付出也真正贏得了客戶的信賴，持續推動產品向更高品質的發展。而要做到這一點，就需要員工對公司有信心，愿意為了公司、為了產品讓自己變成客戶實踐業務、服務客戶、感動客戶從而最終贏得客戶的信任。

　　廣聯達的釋義是“廣聯天下英才，共達鴻鵠之志”，現在公司已經有了一支專業高效的團隊，同時也讓我非常高興的是，我們依然有很多初創時的員工，他們堅守在所喜歡的崗位上，一如當初地開發軟件，服務客戶，感動客戶。從開始的幾十個客戶，到現在的六萬多家用戶，二十八萬使用者，廣聯達的發展靠的是用戶理念下的團隊努力和堅持。

　最后一點，我想說的是廣聯達的發展得益于一個好的心態。做軟件（企業），不能浮躁，不能指望一夜暴富，要耐得住寂寞。這些年，中國經濟發展很快，誘惑時時有，我的一些朋友，在做其他業務，發展也很好。我們做軟件，十年如一日，專注于行業，專注于業務，專注于客戶，專注于產品，沒有這份定力，廣聯達不可能有今天的位置，我想，其它成功的軟件公司也應該如此。

　　［項目決策與管理］ 有沒有軟件技術方面的因素呢？

　　［刁志中］ 當然有。但我覺得IT日新月異，你如何選擇？我認為，軟件企業的技術進步不是決定于IT技術本身，而是取決于企業的經營理念和發展戰略，什么樣的理念，什么樣的戰略決定什么樣的軟件技術路線和結構。我一直認為技術是實現戰略的工具，脫離戰略的技術是無窮盡的，也是沒有價值的；當然，面向錯誤戰略的技術選擇，對企業的危害就更大。

? 視野有多大，市場就有多大

　　［項目決策與管理］ 企業發展有個1、2、5法則，廣聯達邁過了2個億的坎，下一步肯定瞄準了5個億的目標，那么今后在產品線和公司定位上有什么打算？

　　［刁志中］ 在2008至2010年的戰略規劃過程中，公司的戰略目標和定位更加清晰和堅定了。廣聯達的定位就是以工程經濟為中心，以BIM 為載體的項目管理信息化服務提供商。我們的業務核心聚焦在項目為核心的四塊業務上，即為廣大建筑企業及工程項目管理專業人員提供工程造價行業應用解決方案、建設工程項目管理解決方案、工程造價信息服務和工程招投標網絡協同應用服務。

　　［項目決策與管理］ 請介紹一下BIM的概念，它對建筑行業會有什么影響呢？

　　［刁志中］ BIM（Building Information Model）是建筑信息模型的縮寫，狹義的BIM概念是建筑設施物理屬性和功能屬性的數字表達，其核心是建筑物的3D數字虛擬模型。廣義的BIM，不僅關注模型本身，而且關注這種技術對于建筑業項目管理思想、方法、業務流程和協作模式的改進，即建筑信息模型化（Building Information Modeling）。


? 過去的CAD設計軟件都是二維的，是點、線和圖塊的世界，它只是模擬了人類繪圖的過程，加快了畫圖效率，但和建筑物本身的關系不大。3D設計的提出，使得人類能夠使用電腦建立虛擬的數字建筑模型，這個數字模型不再是沒有意義的點、線和圖塊，而是有意義的墻、梁、板、管道、設備等建筑構件，并且帶有精確的空間尺寸、位置、材質、參數等信息，即3D模型。如果能夠加入施工的進度信息，該模型就成了4D模型，可以模擬施工過程；如果加入熱力學、設備的參數等信息，就可以模擬建筑的節能指標；如果能夠加入材料和價格信息，加上該模型天然的工程量計算能力，就可以模擬計算建筑物的成本等。總之，BIM技術使得人類擁有了一種在事前模擬建筑物使用的各項性能指標、可建造性和建造過程等方面的能力，從而可以真正地輔助管理者進行決策，因此它給建筑業的管理手段所帶來的影響是革命性的，其應用前景十分廣闊。

　　［項目決策與管理］ 這真是一個全新的產業和市場，能不能在第七屆中國項目管理大會做一個論壇，來推動這個新產業的培育和拓展？

　　［刁志中］　PMRC為中國項目管理事業的發展，為中國項目管理與國際項目管理的接軌做了大量的工作，作為這個領域的一員，我們受益不少，也希望能為PMRC做點事，所以，第七屆中國項目管理大會，我們會積極參加，共同把論壇做好，眾人劃槳開大船，我們會持續支持。

作者：117.95.16.*   回復：0   發表時間：2009-11-29 16:23:31